3月16日,南宁市工商局专业市场管理分局举行“家居建材消费有话说”纪念3・15主题宣传活动,公布了2012年家居建材类申诉情况。据了解,建材类产品问题主要集中在铝材、售后、质量、退订、色差等五个方面,其中铝合金型材质量问题占比最大,成为申诉焦点。
消费者对建材辨识知之甚少
因为相对专业,在活动现场,不少消费者表示,对于如何辨识建材类产品知之甚少。
据了解,2012年以来,专业市场管理分局立案查处无证照经营、经销不合格建材、侵犯他人注册商标等违法案件56起,查扣不符合标准的电线电缆 546扎,侵犯他人注册商标专用权钢材约10吨,质量不合格铝合金型材约1500条,假冒伪劣防火涂料一批。截至目前,共受理消费者申诉咨询352件,成功调解消费纠纷314起,涉及争议金额129.43万元,为消费者挽回经济损失97.8万元。滚筒线铝材
然而,购买建材产品的应如何辨识,有哪些应当注意的?不少消费者表示,知之甚少。市民戴先生的家正在装修,现场展示的铝材吸引了戴先生注意。 “这个为啥不合格?”戴先生摸了铝合金窗后询问道。原来,门窗的铝型材标准要求壁厚须达到1.2毫米,然而这些不合格的产品仅有0.7毫米。听了讲解后,戴先生才恍然大悟。滚筒线铝材
当日,现场还展示了假冒的冲击钻、蹲厕等涉假建材产品。其中,假冒的九牧牌蹲厕,正是商家贴牌销售的,撕掉贴上去的标牌,还能看到原品牌标贴留下的痕迹。不少消费者都表示,因为需要专业知识,对于如何辨别建材产品的真假,都不甚了解。工商人员提醒,建材产品安装后难拆除,为了避免损失,不要贪图便宜,尽量到专卖店购买。展示架铝材
建材产品存五大问题
据介绍,较往年同期相比,2012年消费者对家居建材类申诉集中在铝材,其中铝合金型材质量问题占比最大,成为申诉焦点。
铝材问题,主要集中在铝合金型材门、窗类铝材的壁厚未达到国家强制性标准≥1.2mm,壁厚仅有0.7mm左右;复合膜层粘结力低,发生空鼓、开裂甚至脱落等现象。